在科技重塑保险业的浪潮中，业务流程自动化与卓越用户体验已成为竞争核心。欧立腾（ALTEN）与一家球知名大型瑞士保险公司携手，通过构建与运营专属测试工厂，为其关键数字化转型项目提供全面质量保障，显著提升了数字应用的可靠性、交付效率与市场响应速度。

挑战：

保险公司在推动数字化进程中，面临确保海量新功能与复杂应用高质量上线的多重压力：

• 质量一致性：需在快速迭代中，始终保持企业级与移动应用软件的高质量标准；
• 流程可扩展性：需要一套可靠、标准化且能随业务量灵活伸缩的测试体系；
• 资源优化：必须将团队从大量重复性手动测试中解放，专注于高价值任务；
• 交付加速度：在严守安全与体验底线的前提下，全力缩短新功能从开发到上线的周期。

解决方案：

为应对挑战，欧立腾设计并实施了一套以“测试工厂”为核心的端到端质量工程解决方案：

1. 标准化质量体系建立

• 引入并严格执行ISTQB最佳实践，构建从计划、设计到执行、报告的全流程标准化质量保证体系；
• 建立持续评估与改进机制，确保测试流程的成熟度与有效性不断提升。

2. 专属敏捷测试组织

• 打造了一个可靠、灵活且响应迅速的专属测试团队，作为客户研发体系的无缝延伸；
• 该团队能够深度理解业务，定制并执行贴合项目目标的稳健测试策略。

3. 智能自动化部署

• 重点推行非回归测试自动化，覆盖核心业务流程，在确保测试准确性与覆盖度的同时，大幅节约人力成本，提升执行效率。

4. 可扩展的SLA服务模式

• 提供基于服务等级协议（SLA） 的可预测、可管理的测试服务；
• 客户可充分利用欧立腾的专业能力与弹性基础设施，根据项目波动灵活调配测试资源，实现成本最优。

成果：

• 提升软件质量： 流程符合 ISTQB 标准，确保测试结果可靠且准确；
• 高效可扩展的测试： 测试工厂提供灵活的 SLA 驱动测试组织，可支持大规模项目；
• 降低成本与资源优化： 非回归测试自动化降低运营成本，并释放资源用于高价值任务；
• 加快上市速度： 流程优化加快新数字功能的上线速度；
• 支持长期数字化转型战略： 测试工厂实现高效扩展测试运营，为长期数字创新提供保障。